在网站运营过程中一定会涉及到数据分析，数据分析的方法论很多，小编为大家介绍其中六种比较常见的理论。

　　1、PEST分析法

　　PEST，也就是政治(Politics)、经济(Economy)、社会(Society)、技术(Technology)，能从各个方面把握宏观环境的现状及变化趋势，主要用户行业分析。

　　宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

　　对宏观环境因素作分析时，由于不同行业和企业有其自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、技术、社会，这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

　　政治环境：政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策等。

　　社会环境：人口规模、性别比例、年龄结构、生活力式、购买习惯、城市特点等。

　　技术环境：折旧和报废速度、技术更新速度、技术传播速度、技术商品化速度等。

　　经济环境：GDP 及增长率、进出口总额及增长率、利率、汇率、通货膨胀率、消费价格指数、居民可支配收入、失业率、劳动生产率等。

　　2、5W2H分析法

　　5W2H，即为什么(Why)、什么事(What)、谁(Who)、什么时候(When)、什么地方(Where)、如何做(How)、什么价格(How much)，主要用于用户行为分析、业务问题专题分析、营销活动等。

　　该分析方法又称为七何分析法，是一个非常简单、方便又实用的工具，以用户购买行为为例：

　　Why：用户为什么要买?产品的吸引点在哪里?

　　What：产品提供的功能是什么?

　　Who：用户群体是什么?这个群体的特点是什么?

　　When：购买频次是多少?

　　Where：产品在哪里更受欢迎?在哪里卖出去?

　　How：用户怎么购买?购买方式什么?

　　How much：用户购买的成本是多少?时间成本是多少?

　　3、SWOT分析法

　　SWOT分析法也叫态势分析法，S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势，O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁或风险。

　　SWOT分析法是用来确定企业自身的内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析。

　　运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。

　　4、4P营销理论

　　4P即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)，在营销领域，这种以市场为导向的营销组合理论，被企业应用最普遍。

　　可以说企业的一切营销动作都是在围绕着4P理论进行，也就是将：产品、价格、渠道、推广。通过将四者的结合、协调发展，从而提高企业的市场份额，达到最终获利的目的。

　　产品：从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场，被入们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。

　　价格：是指顾客购买产品时的价格，包括基本价格、折扣价格、支付期限等。影响定价的主要因素有三个:需求、成本与竞争。

　　渠道：是指产品从生产企业流转到用户手上全过程中所经历的各个环节。

　　促销：是指企业通过销售行为的改变来刺激用户消费，以短期的行为(比如让利、买一送一，营销现场气氛等等)促成消费的增长，吸引其他品牌的用户或导致提前消费来促进销售的增长。广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。

　　5、逻辑树法

　　逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。它是把一个已知问题当成“主干”，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题有关，也就是“分支”。逻辑树能保证解决问题的过程的完整性，它能将工作细分为便于操作的任务，确定各部分的优先顺序，明确地把责任落实到个人。

　　逻辑树的使用必须遵循以下三个原则：

　　要素化：把相同的问题总结归纳成要素。

　　框架化：将各个要素组织成框架。遵守不重不漏的原则。

　　关联化：框架内的各要素保持必要的相互关系，简单而不独立。

　　6、AARRR模型

　　AARRR模型是所有运营人员都要了解的一个数据模型，从整个用户生命周期入手，包括获取(Acquisition)、激活(Activition)、留存(Retention)、变现(Revenue)和传播(Refer)。

　　每个环节分别对应生命周期的5个重要过程，即从获取用户，到提升活跃度，提升留存率，并获取收入，直至最后形成病毒式传播。

　　数据分析思路

　　数据分析方法论主要是从宏观角度介绍如何进行数据分析，它就像是一个数据分析的前期规划，搭建一个清晰的数据分析框架。那么对于具体的业务场景问题，就要靠具体的分析方法来支撑了，下面小编就介绍几种常用的数据分析思路。

　　1、趋势分析

　　最简单、最常见的数据分析方法，一般用于核心指标的长期跟踪，比如点击率、GMV、活跃用户数。可以看出数据有那些趋势上的变化，有没有周期性，有没有拐点等，继而分析原因。

　　2、多维分解

　　也就是通过不同的维度对于数据进行分解，以获取更加精细的数据洞察。举个例子，对网站维护进行数据分析，可以拆分出地区、访问来源、设备、浏览器等等维度。

　　3、用户分群

　　针对符合某种特定行为或背景信息的用户，进行特定的优化和分析，将多维度和多指标作为分群条件，有针对性地优化供应链，提升供应链稳定性。

　　4、漏斗分析

　　按照已知的转化路径，借助漏斗模型分析总体和每一步的转化情况。例如将漏斗图用于网站关键路径的转化率分析，不仅能显示用户的最终转化率，同时还可以展示每一节点的转化率。

　　5、留存分析

　　留存分析是一种用来分析用户参与情况/活跃程度的分析模型，考察进行初始行为的用户中，有多少人会进行后续行为。衡量留存的常见指标有次日留存率、7日留存率、30日留存率等。

　　6、A/B 测试

　　A/B测试是为了达到一个目标，采取了两套方案，通过实验观察两组方案的数据效果，判断两组方案的好坏，需要选择合理的分组样本、监测数据指标、事后数据分析和不同方案评估。

　　7、对比分析

　　分为横向对比(跟自己比)和纵向对比(跟别人比)，常见的对比应用有A/B test，A/B test的关键就是保证两组中只有一个单一变量，其他条件保持一致。

　　8、交叉分析

　　交叉分析法就是将对比分析从多个维度进行交叉展现，进行多角度的结合分析，从中发现最为相关的维度来探索数据变化的原因。

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